DATELE TALE, CU GRIJĂ

Politica de
confidențialitate.

Aceste informații descriu modul de funcționare al site-ului Contour Beauty Medgidia și al formularului de solicitare a unei programări.

1. Contact

Pentru întrebări despre datele tale, contactează Contour Beauty Medgidia, Strada Ion Creangă nr. 17A, Medgidia, județul Constanța, România, la 0764 486 984.

2. Ce date completezi

Formularul solicită serviciul dorit, data și ora programării și numele tău. Telefonul și observațiile suplimentare sunt opționale. Nu introduce date medicale, informații sensibile sau date despre alte persoane. Datele sunt folosite pentru a discuta cererea și disponibilitatea salonului.

3. Cum funcționează solicitarea

Site-ul pregătește mesajul în browserul tău. Nu are o bază de date pentru formulare și nu trimite automat datele către salon. La apăsarea butonului, informațiile completate sunt incluse într-un link către WhatsApp. WhatsApp poate primi datele din acest link atunci când îl deschizi, înainte să apeși „Trimite”. Mesajul ajunge la salon după ce alegi să îl trimiți în WhatsApp.

Prelucrarea solicitării urmărește demersurile făcute la cererea ta înainte de stabilirea unei programări. Acordul din formular confirmă că ai citit aceste informații și dorești folosirea datelor pentru cererea ta. Nu reprezintă acord pentru marketing. Programarea este confirmată separat de salon.

4. WhatsApp și alte servicii externe

Programările se solicită exclusiv prin WhatsApp. Site-ul nu folosește o platformă de rezervări online și nu confirmă automat programările; confirmarea este făcută manual de salon, în conversația WhatsApp.

WhatsApp este un serviciu extern, supus propriilor condiții și politici de confidențialitate. Consultă politica WhatsApp înainte de a-l utiliza. Datele pot fi prelucrate în afara Spațiului Economic European, conform politicilor furnizorului.

Fotografiile, clipul video și logo-ul furnizate de salon sunt găzduite împreună cu site-ul și optimizate prin serviciul de imagini al furnizorului de găzduire; nu sunt încărcate de la un furnizor extern de imagini. Fonturile sunt încărcate de la Google Fonts. La încărcarea fonturilor, Google poate primi adresa IP și informații tehnice despre browser. Linkul către Google Maps deschide un serviciu extern numai când îl accesezi. Furnizorul de găzduire poate prelucra jurnale tehnice, inclusiv adrese IP, pentru funcționare și securitate.

Asistentul virtual AI

Asistentul oferă informații generale despre salon folosind inteligență artificială. Când trimiți o întrebare, aceasta și până la nouă mesaje recente ale conversației sunt transmise printr-o funcție Netlify și Netlify AI Gateway către OpenAI pentru generarea răspunsului. Mesajele nu sunt trimise automat către salon și nu creează programări. Răspunsurile pot conține erori; confirmă prețurile și informațiile importante direct cu salonul.

Nu introduce nume, numere de telefon, date medicale, date de plată sau alte informații sensibile. Codul site-ului nu salvează și nu înregistrează conversațiile pe server, în cookie-uri ori în stocarea locală a browserului. Conversația este păstrată temporar în memoria paginii și poate fi eliminată prin „Șterge conversația” sau prin reîncărcare. Închiderea ferestrei asistentului păstrează conversația în pagina curentă. Ștergerea din pagină nu retrage mesajele deja transmise furnizorilor.

Netlify și OpenAI pot prelucra datele transmise și informații tehnice potrivit politicilor lor, inclusiv în afara Spațiului Economic European. Consultă politica Netlify și politica OpenAI. Folosirea asistentului este opțională; programările și contactul direct rămân disponibile fără acesta.

5. Păstrarea și accesul la date

Site-ul nu păstrează datele formularului pe un server propriu și nu le salvează în stocarea locală a browserului. Browserul poate păstra informații prin funcțiile proprii de completare automată sau istoric. După trimitere, conversația este păstrată în WhatsApp de participanți și de furnizor, potrivit setărilor și regulilor aplicabile. Solicită salonului informații despre durata concretă de păstrare a conversațiilor și ștergerea datelor; aceasta nu este stabilită de site.

6. Drepturile tale

În condițiile legislației aplicabile, poți cere accesul, rectificarea sau ștergerea datelor, restricționarea prelucrării și portabilitatea datelor, ori poți formula o opoziție. Când prelucrarea se bazează pe consimțământ, îl poți retrage fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare. Contactează salonul telefonic pentru exercitarea drepturilor. Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, prin dataprotection.ro.

7. Cookie-uri și stocare în browser

Codul acestui site nu setează cookie-uri, nu folosește localStorage și nu include instrumente de analiză, publicitate sau pixeli de urmărire. Nu este afișat un banner de consimțământ pentru instrumente care nu sunt instalate. Serviciile externe și furnizorul de găzduire pot avea propriile mecanisme tehnice; consultă politicile lor. Dacă sunt adăugate ulterior instrumente de analiză ori marketing, aceste informații și mecanismul de consimțământ trebuie actualizate înainte de activare.

8. Actualizarea informațiilor

Informațiile de contact, identitatea juridică a operatorului și practicile reale de păstrare a datelor trebuie verificate și completate de proprietarul salonului înainte de utilizarea comercială a formularului. Această pagină descrie funcționalitatea tehnică actuală și nu înlocuiește verificarea obligațiilor legale ale operatorului.